מדיניות פרטיות
הפרטיות שלכם חשובה לנו. כאן תוכלו ללמוד כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים שלכם.
עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2026
מבוא
Semantix ("אנחנו", "שלנו" או "אנו") מחויבת להגן על הפרטיות שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגלים ושומרים על המידע שלכם כשאתם מבקרים באתר שלנו ומשתמשים בשירותינו.
מידע שאנו אוספים
מידע אישי
כשאתם משתמשים בשירותינו, ייתכן שנאסוף:
- שם ופרטי קשר (כתובת דוא"ל, מספר טלפון)
- פרטי חשבון ונתוני אימות
- מידע עסקי (שם חברה, כתובת אתר)
- פרטי תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספקי תשלום צד שלישי)
- העדפות תקשורת והתכתבות איתנו
מידע שנאסף אוטומטית
אנו אוספים אוטומטית מידע מסוים כשאתם מבקרים באתר:
- כתובת IP ומידע על המכשיר
- סוג וגרסת דפדפן
- דפים שביקרתם בהם וזמן שהייה
- מקורות הפניה ודפי יציאה
- מערכת הפעלה וסוג מכשיר
עוגיות וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את החוויה שלכם באתר. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלכם ועוזרים לנו להבין כיצד אתם משתמשים בשירותינו.
עוגיות הכרחיות
חיוניות לתפקוד תקין של האתר. עוגיות אלה מאפשרות פונקציות ליבה כמו אבטחה, ניהול רשת ונגישות. לא ניתן לבטל אותן.
עוגיות אנליטיקה
אנו משתמשים בשירותי אנליטיקה כמו Hotjar ו-Google Analytics כדי להבין כיצד מבקרים מתקשרים עם האתר. הכלים האלה עוזרים לנו:
- להבין התנהגות משתמשים ולשפר את השירותים שלנו
- לעקוב אחר ביצועי האתר ולזהות בעיות
- לנתח מסעות משתמש ושיעורי המרה
- ליצור מפות חום והקלטות סשן (Hotjar)
ניתן לשלוט בעוגיות אנליטיקה דרך באנר ההסכמה לעוגיות.
עוגיות שיווק
משמשות לעקוב אחר מבקרים בין אתרים כדי להציג פרסום רלוונטי. עוגיות אלה עשויות להיקבע על ידי שותפי הפרסום שלנו, וניתן לבטל אותן דרך הגדרות העוגיות.
ניהול העדפות העוגיות שלכם
ניתן לנהל את העדפות העוגיות בכל עת על ידי:
- שינוי הגדרות הדפדפן לחסימה או מחיקת עוגיות
- שימוש בבאנר ההסכמה לעוגיות בביקור הראשון באתר
- גישה להעדפות העוגיות דרך הגדרות הפרטיות בדפדפן
שימו לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
מתן שירות
לספק, לתחזק ולשפר את שירותי החיפוש שלנו
תקשורת
לשלוח עדכונים, ניוזלטרים והודעות תמיכה
אנליטיקה
לנתח דפוסי שימוש ולשפר את חוויית המשתמש
אבטחה
להגן מפני הונאה וגישה לא מורשית
שיתוף מידע וגילוי
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. ייתכן שנשתף את המידע שלכם עם:
- ספקי שירות: צדדים שלישיים שעוזרים לנו להפעיל את השירותים (למשל, אחסון, אנליטיקה)
- שותפים עסקיים: כשאתם משתלבים עם פלטפורמות צד שלישי כמו Shopify
- דרישות חוק: כשנדרש על פי חוק או כדי להגן על זכויותינו
- העברות עסקיות: בקשר למיזוגים, רכישות או מכירת נכסים
שירותי צד שלישי
אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים שעשויים לאסוף מידע עליכם:
- Hotjar:אנליטיקה ומעקב התנהגות משתמשים — מדיניות פרטיות
- Google Analytics:אנליטיקת אתר — מדיניות פרטיות
- Shopify:אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני — מדיניות פרטיות
- Paddle:עיבוד תשלומים — מדיניות פרטיות
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלכם, כולל:
- הצפנת מידע במעבר ובמנוחה
- הערכות אבטחה ועדכונים שוטפים
- בקרות גישה ואמצעי אימות
- עיבוד תשלומים מאובטח דרך ספקים מהימנים
הזכויות שלכם
בהתאם למיקום שלכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות:
- גישה: לבקש גישה למידע האישי שלכם
- תיקון: לבקש תיקון של נתונים שגויים
- מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
- ניידות: לבקש עותק של הנתונים שלכם בפורמט נייד
- התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של הנתונים שלכם
- ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לעיבוד נתונים
למימוש זכויות אלה, אנא פנו אלינו ב-privacy@semantix-ai.com
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או לגבי נוהגי הנתונים שלנו, אנא פנו אלינו:
עדכונים למדיניות זו
ייתכן שנעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים על ידי פרסום המדיניות החדשה בדף זה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה". אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.