חיפוש ללא תוצאות
חיפוש ללא תוצאות הוא שאילתת חיפוש בחנות שמחזירה אפס מוצרים תואמים, גם כשבקטלוג עשויים להיות פריטים שהקונה היה רואה כרלוונטיים.
חלק מ חיפושים ללא תוצאות
זה שונה מחיפוש שמחזיר תוצאות באיכות נמוכה או לא רלוונטיות, כי רשת התוצאות חוזרת ריקה לגמרי — מצב שקל לזהות ולספור ישירות מלוגי חיפוש. חיפושים ללא תוצאות נובעים בדרך כלל מפער אוצר מילים בין איך שקונים מנסחים שאילתה לבין איך שמוצרים מתויגים או מכונים בקטלוג.
דוגמה
קונה מחפש "trainers" בחנות שמתייגת את ההנעלה שלה רק כ-"sneakers" — אין תוצאות תואמות, גם כשמוצרים מתאימים קיימים.